Schéma de Communication

Comprendre les modèles de transmission de l'information

Un schéma de communication est une modélisation qui permet de visualiser et de comprendre le processus de transmission d'une information entre un émetteur et un récepteur.

Il identifie les éléments essentiels, leurs rôles et les éventuels obstacles à la communication.

Éléments clés :

  • Émetteur / Destinateur
  • Récepteur / Destinataire
  • Message
  • Canal
  • Codage / Décodage
  • Feedback / Rétroaction
  • Bruit / Interférences
Émetteur
Récepteur
Message
Canal
Bruit

Modèle de Shannon et Weaver

Le modèle linéaire et unidirectionnel

Développé en 1949, c'est le modèle fondateur de la communication, conçu à l'origine pour les télécommunications.

Il représente la communication comme un processus linéaire et unidirectionnel.

Caractéristiques :

  • Communication unidirectionnelle
  • Conçu pour les télécommunications
  • Met l'accent sur le "bruit"
  • Pas de rétroaction incluse
  • Processus de codage/décodage

Ce modèle met en évidence le problème du bruit qui peut perturber la transmission du message.

Source
Message
Canal
Destinataire
Bruit

Modèle de Jakobson

Le modèle interactif avec rétroaction

Développé en 1963, ce modèle est plus complet et s'applique mieux à la communication humaine.

Il introduit la notion de rétroaction (feedback) et de contexte.

Fonctions du langage :

  • Fonction référentielle (contexte)
  • Fonction émotive (émetteur)
  • Fonction conative (destinataire)
  • Fonction poétique (message)
  • Fonction métalinguistique (code)
  • Fonction phatique (contact)

Jakobson associe six fonctions du langage à chaque élément de la communication.

Émetteur
Destinataire
Message
Canal
Contexte

Modèle Transactionnel

La communication comme processus dynamique

Le modèle le plus moderne qui considère la communication comme un processus dynamique et simultané.

Les participants sont à la fois émetteurs et récepteurs en permanence.

Caractéristiques :

  • Communication bidirectionnelle simultanée
  • Les rôles d'émetteur et récepteur sont interchangeables
  • Le sens est co-construit
  • Contexte intégré et évolutif
  • Rétroaction continue

Ce modèle représente le mieux les interactions en face-à-face où le sens est co-construit par les participants.

Participant A
Participant B
Contexte Partagé

Comparaison des Modèles

Analyse des différences et applications

Caractéristique Modèle Linéaire (Shannon & Weaver) Modèle Interactif (Jakobson) Modèle Transactionnel
Direction Unidirectionnelle Bidirectionnelle avec rétroaction Multidirectionnelle et simultanée
Rétroaction Absente Essentielle et explicite Continue et implicite/explicite
Rôles Émetteur et récepteur fixes Émetteur et récepteur alternent Participants sont émetteurs-récepteurs simultanés
Contexte Non pris en compte Pris en compte comme élément clé Intégré et en constante évolution
Analogie Lancer une balle Jouer au tennis Danser ensemble
Application Télécommunications, diffusion Conversation téléphonique, réunion Communication en face-à-face, équipe de travail

Pourquoi utiliser un schéma de communication?

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